几天前,一位网民表示,海底捞不能点四壶清水,必须点锅底。海底捞客服表示,他必须付费才能订购锅底,否则他无法订购,也无法将锅底端上来。
客户服务部表示,禁止单点水盆是今年的一项新规定,并在全国各地的商店统一实施。海底捞上海店的卖家表示,单点水锅的顾客数量仍然很少,但确实有顾客只花了几块钱就吃了一顿火锅。
今天,“锅底必点”这个话题也登上了微博热搜榜的榜首。网友还告诉一方,这波浪应该站在锅底下面,支撑锅底。
3月14日,主题“海天仓库要求订购锅底”成为热点。消费者发现,海底捞不能再订购四个干净的水锅,只能订购一个底部。对此,海底捞国家客服表示,你必须支付锅底费用,否则你将无法下单,也无法带上锅底。今年的新规定是禁止一点式水锅,全国各地的商店都统一实施。
据上海海底捞店的卖家介绍,订购一个水壶的顾客非常少,但也有只花几元钱就吃了一个火锅的顾客。记者随后联系了海地,其负责人表示目前没有回复。
这个社交平台有一些网络可以使用调味料来搅拌锅底
在相关话题下,一些网络用户表示“这是合理的”。
其他人说他们只是喜欢点水锅。
从自助服务开始
转到“禁止自制食物”
这并不是最近第一次调整海洋渔业管理。只有23。2月2日,一名记者获悉,海底捞引起了激烈的争论,因为它的商店不支持消费者带食物。一些消费者在社交平台上表示,他们在吃海底捞之前购买了一些食材,并被告知来店里做饭时不应携带食材。
但这位消费者告诉记者,今年1月底,在海底捞的一家餐厅吃饭时,他还带了手切羊肉,店里的员工说他可以带食材。同时,该消费者还表示,在店里吃饭时,他曾看到其他消费者带着他们的螃蟹,并向店里寻求帮助。记者浏览了社交平台,发现许多消费者将他们的食材带到店里吃饭,卖家可以帮忙。
对此,记者询问,该店是否可以通过海底捞APP自带食物。相关客服人员表示,海底捞可以自己带饮料和饮料,但出于食品管理和食品安全的考虑,它拒绝自己带食品。如果消费者有特别喜欢的产品,请随时推荐。海地仓库正在考虑将它们添加到菜单中。
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