今天(11月11日),波司登淘宝旗舰店被发现,首先是涨价问题,然后是折扣问题引发了热议。上海市民李女士表示,“双11”期间,波司登的羽绒地毯价格上涨至1349元,购买优惠券后,实际价格仍为979元,仅比9月份的价格便宜0.28元。波司登的官方客服表示,服装价格根据活动强度而变化,不超过标签价格是合理的。虽然这样的解释可能符合相关规章制度,但消费者很难接受。
事实上,促销是企业和消费者之间的双向速度,可以实现双赢。但现在,一些公司只是在盈利活动中玩双关语。消费者需要大量时间来研究规则,关注商品的正常价格。这种购物体验让消费者很难感到舒适。波司登的常规行为,这次只便宜了0.28元,不仅让消费者得到了所谓的折扣价,也大大降低了消费者对商家的认可度。
他们说你买的不如你卖的好。“双十一”不允许公司亏损和赚钱,这需要公司和平台多思考。无论规则和方法如何变化,诚信都是核心和关键。尤其是对于大品牌来说,如果他们不能盈利,就永远不要欺骗自己。为了加入乐趣,他们不应该使用一些闪光的方法来玩可能不值得失去的把戏。如果消费者在折扣前后的价格相差不大,为什么要花费大量精力研究商业实践?波司登回答说,消费者不买是合理的。
日前,上海市市场监管办公室发布了合规指南《双十一”网络集中促销(2022年)》,对电子商务企业提出了八项合规要求。电子商务平台和商家需要加强促销计划的事前审查,而不是玩促销套路,促销规则简单明了。禁止通过“虚假折扣”、“虚假价格”或不遵守价格承诺等非法手段进行促销。公司可以通过多种方式规避监管风险。尽管他们可能会在短时间内受益,但他们会失去对品牌和业务的声誉和消费者信心。无论促销活动是实惠的还是真正有利可图的,消费者都会考虑钢铁并投票支持。
国内消费市场回暖,公司不断发展,只有在平台上创造更舒适的消费环境,才能进一步增加消费;只有获得更多的利润,企业才能激发人们的消费热情,提高消费者的准备度。这需要监管机构、企业和消费者共同努力,创造一个健康、良好的购物环境,让消费者更快乐、更少抱怨,才能实现真正的双赢。
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