菜鸟裹裹的投诉电话是:95311。如果您有关于菜鸟裹裹的投诉或者建议,可以拨打该电话进行反馈。在拨打电话之前,建议您准备好相关的订单信息和投诉内容,以便客服人员更好地为您解决问题。此外,菜鸟裹裹还提供了在线客服和邮件投诉等渠道,您可以根据自己的需求选择合适的方式进行投诉。
一、菜鸟裹裹电话
1、菜鸟消费者服务热线:400-901-0101;
2、菜鸟商家服务热线:400-900-5656;
这是菜鸟绿色通道免费紧急热线,全球救援物资免费运输。海内有捐赠物资需要运输的机构,就拨打这个热线,目前这个热线还暂时不接受个人捐赠运输。
3、菜鸟合作伙伴服务热线:400-178-7878。
菜鸟24小时客服电话是多少?如何联系菜鸟人工客服?
二、怎么联系人工客服
1、打开手机中的菜鸟裹裹,在首页中点击右下角的【我】选项。
2、在菜鸟裹裹的个人主页中下拉界面,然后找到【服务中心】选项并点击。
3、打开服务中心后可以看到很多的热门问题,而想要直接联系客服的话需要点击底部的【物流客服】。
4、打开客服界面后就可以输入我们的问题了,但如果想要咨询关于我们快递的问题需要点击【运单选择器】。
5、打开快递界面后找到我们遇到问题的快递并点击。
6、点击后系统会提示我们是否确定要发送该订单,点击【确定】选项。
这样客服就会咨询我们遇到的问题,把我们遇到的问题反馈给客服即可,当然也可以添加图片。
菜鸟语音助手已经上线,其实大家如果有啥问题,都可以优先向语音助手咨询。菜鸟的语音助手,功能是非常的强大的,不仅能够自动的拨打电话和收件人沟通,还能够智能的查询收件人提出了问题,比如收件人问:还有另外一个快递什么时候送到?如果人工的话,是需要耗费比较长的时间去查询的,但是语音助手能够实时的快速的查询。
相信很多人都已经知道菜鸟裹裹,并用它寄过件。菜鸟裹裹致力于为用户提供快递服务,如自动跟踪快递信息、快递进度实时提醒、寄件代收等,但它不是一家快递公司。