如果手机屏幕出现跳跃和圆点,则应考虑系统和触摸屏。
系统
自从智能手机发展以来,其功能已经可以与计算机相媲美。然而,尽管他们的功能不断升级,一些犯罪分子也利用这个机会开发了一些应用程序(流氓软件),这些应用程序可能会破坏专门用于智能手机的系统功能。
这种应用程序没有固定的名称和图标。当用户因误操作将其安装到手机上时,它会等待机会模仿用户输入,从而导致手机随机跳转和打点。虽然这种应用程序没有破坏性,但它在运行后会驻留在内存中,严重影响用户的正常操作。
如果使用vivo手机,触摸屏会自动跳过或自动触摸屏可以参考以下处理方法:
1.一键加速后台程序清理
如果有太多的后台程序,或者后台存在可能影响触摸屏效果的异常程序,建议您在尝试之前单击一下即可加速或清除后台程序。
*注意:检查是否安装了“一键锁定屏幕”应用程序。一些第三方“一键锁定屏幕”软件会与系统自身的锁定屏幕冲突,导致随机跳转,例如跳转到锁定屏幕界面。建议卸载第三方“一键锁屏”软件。
2.手指或屏幕上是否有液体或污渍
手指或屏幕上的液体或污垢会影响触摸屏的灵敏度。在尝试之前,建议使用干净的干布进行清洁。
3.故障排除胶片
如果使用非原装胶片,触摸屏效果可能会受到影响。建议您取下贴膜或到客户服务中心重新贴上贴膜。
4.更换标准充电器或数据线
如果使用非标准充电器,则在充电过程中可能会影响手机的触摸屏功能。建议您使用标准充电器和数据线进行充电。
5.重新启动手机
请重新启动手机或强制重新启动手机以查看是否正常。
强制重启方法:
2017年9月之前推出的车型(X20之前的车型):长按“电源键”12秒以上
2017年9月后推出的车型及后续新款车型(X20及以后的车型):同时按住“电源键”+“音量降低键”10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按上圆键10秒以上
6.升级系统版本
新版本提高了兼容性和稳定性。您可以升级系统以查看它。
7.恢复所有设置
输入Settings-System Management/More Settings-Backup and Reset/Restore Factory Settings-Restore all Settings,然后按照屏幕上的提示进行操作。
*注意:恢复所有设置不会删除任何数据或媒体文件,只会恢复手机的所有设置。某些第三方应用程序帐户需要重新登录。操作前请确认不会影响软件的使用。如果有重要信息,建议提前备份。
8.服务中心检测
如果上述方法不能解决您的问题,请提前备份您的手机数据,携带您的手机和购买凭证到vivo客户服务中心进行测试,注意微信官方账户“vivo”或“vivo客户服务”查询服务中心的地址和电话号码。建议在去之前通过电话联系,以确保有工作人员接待您,以免在旅行中浪费宝贵的时间。
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