智研咨询发布的《2020-2026年中国化妆品零售行业市场经营风险及发展前景预测报告》显示:2013-2020年中国化妆品产量及市场规模数据可以看到,在2013年至2016年之间,中国化妆品行业的产量处于稳定状态,每年产量维持90万吨左右。在2016年开始,中国化妆品行业的市场规模不断上涨,与此同时,化妆品的产量也在这几年明显增加,数据显示,2019年中国化妆品行业的产量达124万吨。
低廉的成本
电商渠道的价格通常比实体门店的价格要低。首先,电商能规避各种税费,从而降低税费成本;其次,渠道成本低,无租金压力;再者,电商发展初期竞争相对缓和,宣传成本相对较低;最后,电商能利用线下实体店进行消费者体验,从而分担经营成本。化妆品电商企业的毛利率较高,以聚美优品为例,早在上市之前,聚美优品已连续7个季度实现盈利,其中2013年净利2500万美元,这让其成为国内为数不多的盈利上市的电商公司。最新数据数据显示,2015年一季度,聚美优品营收2.51亿美元,实现毛利7873万美元,毛利率达到31.42%,而同期京东的毛利率仅为12.19%。
从护肤品行业来看:护肤品是是化妆品行业中规模最大的子行业,主要具有清洁皮肤及补充皮肤养分等功能,如洗面奶、面霜、面膜等。目前市场规模呈高速发展态势,行业仍处于成长期。数据显示:2017年我国护肤品行业市场规模达到1787亿元。据预测,到2020年,我国护肤品市场规模将突破2000亿元。
随着中国消费者收入的提高以及消费升级的需要,化妆品行业的市场需求将会不断增长,行业产量也会进一步增长,而由需求端拉动供给端发展的情况,会在一定程度上使化妆品行业的产销率上涨。
百货专柜
自彩妆产品进入市场以来,百货渠道占比一直高居各销售渠道之首,是彩妆产品,尤其是高端彩妆产品,最核心的销售渠道之一。2015年,百货专柜彩妆零售额达到 103.14亿元,渠道占比高达41.09%。
在彩妆产品普及早期,彩妆消费者主要集中在一二线城市,高端品牌相对聚集的百货商场是彩妆销售的主要场所。百货专柜通常以高档的装饰格局与前沿时尚的视觉效果彰显彩妆产品的品牌理念,提供消费咨询、定制服务、感受品牌内涵等多维度的用户体验,承载着品牌的售前、销售、售后、宣传等职能。因此,在高端百货商场设立百货专柜,不仅是高端彩妆产品直接销售的重要渠道,也是彩妆产品树立品牌形象,打造品牌价值的重要手段之一。
近年来,通过百货专柜销售的高端彩妆零售额保持增长态势。虽然,在电商等新兴销售渠道的冲击下,百货专柜渠道销售彩妆产品占彩妆产品销售总额的比例出现下滑,但是,百货专柜为客户提供体验式服务及定制化服务、品牌宣传、产品展示等核心作用将愈加凸显,未来百货专柜作为彩妆销售关键渠道的地位将长期保持。
网络丰富全面、购买方便快捷
只要消费者打开电脑,敲一敲,就能进人网上化妆品商店,查看成千上万的商品目录,从中挑选自己想要的商品,然后查看商品的规格和性能,随着多媒体技术的应用,还可以在计算机屏幕上看到商品的照片甚至三维的图形。对于选定的商品,消费者只需调出订单进行填写然后把自己的号码加进去,用于付款。订单确认后发出,商家几乎立即可以收到订单,随即就会送出或寄出顾客购买的商品。
缺乏用户体验
然而,相对于传统化妆品零售,虽然线上销售的优点很明显,能够有效降低经营成本。但最大的不足是缺乏用户体验。对化妆品零售电商行业而言,活动涵概了配送、、代收货款、采购物流等多方面的集合体。因此,电商怎样解决物流问题和客户体验问题成为重要的考验。化妆品零售行业要想做好,除了线上拥有其过硬的产品外,还得在线下物流布好局。只有将线下物流运输的困境突围了才能使得化妆品零售行业真正在电子商务行业中立足。
行业变革
不管是品牌商还是服务商,能够积极适应行业的变化才能走得更快、走得更远。
1.消费升级与差异化并存:消费者在追求高质量、高价值产品与服务的同时,也更加追求个性化需求;
2.渠道迭代加速:伴随着物流快速下沉和电商在更多低线城市的普及,城市与年龄的分成正在逐渐被打破;
3.实体与电商的“次元壁”在不断打通:例如线下的快闪店可与线上店铺相互引流,商家也可以通过大数据来更好地解读消费者的购物行为。
发展趋势
1.积极布局“新渠道”
对于传统品牌而言,将加速布局以天猫为首的渠道进行拉新或者下沉;对于新品牌而言,“互联网+化妆品”的模式找到了更好生存发展的空间。
相对线下消费,越来越多的消费者转向线上购物,而线上渠道最大的特点,就是能够打破地域限制,只要有流量的地方就能够实现销售。
2.消费群体年龄前移、性别模糊化
一方面,较80后而言,90后(尤其是95后)使用化妆品的平均年龄前移,且男性群体占比亦有快速增长的趋势,化妆性别观念边界逐渐模糊;
另一方面,消费者更加注重购买前“做功课”,已经不再一味追求高价贵牌。而且搜索模式从百度传统搜索引擎到垂直平台,例如美妆用小红书,娱乐用抖音、快手、B站等。
3.推广传播的单向性向双向性发展
推广传播的营销模式也在发生巨大改变,既有单项传播:化妆品广告频繁地出现综艺、网剧、电视剧的植入中;也有双向传播:以短视频为代表的的内容传播模式,培育了大批的KOL和KOC,她们既是消费者,也是传播者。
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